Conheça a HostHP
Nossa empresa foi construída cuidadosamente para criar serviços de hospedagem de alto valor e relacionamentos verdadeiros de longo prazo com nossos clientes e apoiadores.
Sobre
A sede da HostHP está situado na cidade de Redenção do Pará, junto com toda a equipe de atendimento ao cliente nível 1, comercial e financeiro em seu escritório. Fantasia HostHP inscrita no CNPJ: 09.369.994/0001-92 se localiza na Rua Pinheiro Castro Nº 46 Bairro: Núcleo Urbano Cep: 68.553-170 Apesar da distância dos grandes centros, nossa estrutura no escritório está preparada para sempre estarmos disponíveis. Bem organizada e planejada. Com quatro provedores de Internet distintas com diversas fontes de fornecimento, para caso alguma falhar, teremos sempre outra. As modalidades são por fibra, via rádio e 4g. No-breaks para os computadores, telefones, equipamentos de conexão e etc.
Experiência
A HOSTHP está desde 2005 atuando no mercado de web-hosting, consta com uma vasta experiência, nossa equipe está localizada uma parte em nosso escritório e outra, o Nível 2, em home office. Mantemos uma parte da equipe de prontidão para manutenção na rede e Hardwares no Data Center Brasil em São Paulo. Toda a equipe passa por treinamentos, estando capacitada para lhe proporcionar o melhor ambiente para hospedar o seu site, streaming de áudio, revenda e Cloud Computing a você e seus clientes.
Servidores
Hospedamos nossos clientes em servidores de altíssimo padrão, localizados em uma rara estrutura física dotada de redundância na logística de conexão, fontes alternativas de energia e pessoal altamente capacitado. O data center onde nossos servidores se encontram permitem o máximo de disponibilidade, controle e administração. Trabalhamos com um Data Center no Brasil. Nos EUA, trabalhamos com dois Data Center. O principal em Dallas no Texas, para os serviços de Revenda de Hospedagem, Servidores VPS e servidores de DNS. E outro DC nos EUA, utilizado apenas para Backups dos serviços que hospedamos em Dallas enviamos para este segundo DC. Em nossos planos de Hospedagem de sites, Revenda de revenda cPanel, Directadmin, e VPS no Brasil, trabalhamos com a Matrix Data Center em São Paulo. A HostHP é uma das poucas empresas no Brasil a operar a sua própria estrutura de rede e servidores com o ASN: 264077 fornecemos controle sobre nossos IPv4 como também já operamos em todos os nossos serviços de Hospedagem, Revenda e VPS em IPv6, novamente a HostHP sendo pioneira no Brasil em ativação de novas tecnologias aos seus clientes. Atuando com mais de uma operadora de Link e proteção AntiDdos em nossa rede, estamos preparados para oferecer o melhor UPTIME para seu site, revenda ou VPS! O mesmo está localizado na cidade de São Paulo. Todos os servidores EUA como Brasil são conectados a redes Gbps e redundantes, como também com troca de trafego com o IX.BR.
O suporte
Nosso suporte estará sempre à sua disposição, pedimos sempre que deem preferência para pedidos de suporte seja via ticket já que gera protocolo, ou via e-mail, assim, temos histórico e ferramentas para acompanhar o atendimento, assim, qualquer operador que pegar o chamado, terá condições de resolver imediatamente.
Nosso atendimento via WhatsApp sem filas e atendimento via telefone.
São várias formas de suporte com o objetivo de proporcionar o máximo em atendimento e satisfação a você cliente, amigo e parceiros da HostHP! Também estamos presentes nas principais redes sociais da atualidade, como Facebook, Twitter e Instagram. O atendimento da empresa funciona da seguinte forma: Atendimento via WhatsApp e telefônico são de Segunda à Sexta das 08:00 horas da manha até as 19:00 horas.
O atendimento via e-mail e ticket é disponível todos os dias, em todos os horários inclusive no período noturno, finais de semana e feriados. Nestes horários o tempo de resposta e um pouco maior do que o nosso padrão em horário comercial, mas sempre estamos disponíveis e com um dos menores tempo de resposta do mercado. Contrate nossos serviços e se surpreenda!
Equipe
Nossa equipe está sempre buscando novas formas de satisfazer a nossos clientes, através de interfaces de administração como a central do cliente, que fornece uma exclusiva visão do relacionamento entre o cliente e a HostHP. Seja por relacionamento com o cliente com o departamento especifico para tal função. Outra grande preocupação é com a segurança de nossos servidores. Nossa equipe procura estar sempre bem informada sobre as últimas atualizações e ajustes de cada software utilizado, a fim de oferecer a máxima proteção possível ao sites de nossos clientes.
A disponibilidade
Nossa estrutura de primeira linha nos permite garantir, em contrato, que seu site ficará no ar no mínimo por 99,95% do tempo no mês (salvo paradas programadas para manutenção, previamente comunicadas e grandes incidentes como catastrofes e etc).
Um pouco da nossa história
A HostHP Hospedagem de sites foi criada no ano de 2005. Nós trabalhamos sempre para ter uma administração investindo em tecnologia, servidores, softwares, treinamentos e profissionais qualificados. No ano de 2008 a HostHP fez a inscrição do seu CNPJ, e em 2013 a construção do seu escritório próprio, iniciando o atendimento no mesmo para Nível 1, comercial e financeiro que antes era em modelo Home office. Neste formato conseguimos melhorar ainda mais o desempenho já que a equipe junto, trocando experiência é algo mais concreto do que à distancia. Porém, toda equipe tem a liberdade para escolha de quando trabalhar no escritório ou home office, ou seja em modalidade híbrida, o atendimento nível 2, trabalha em Home office.
Não temos vergonha em dizer que iniciamos nossas operações ainda no auge da Internet discada, em servidores nos Estados Unidos e com uma revenda de 5GB de espaço e 50GB de transferência. Mas, atualmente com servidores próprios em Data Center de primeira linha no Brasil na Matrix e nos Estados Unidos com servidores dedicados de ótima qualidade e conexões. Nosso lema é sempre buscar inovações, agregar serviços com um preço justo ao cliente. Com Qualidade, estabilidade e Segurança! Diferente da maioria das empresas no Brasil a HostHP foca em criar suas próprias ferramentas, gerar oportunidade para estudantes de programação em seu primeiro emprego. Como exemplo podemos citar a parceria com o Isistem Gerenciador Financeiro, Isistem Tools, scripts para gerenciamento sysadmin, Upee.link, Qualip.com.br e muitas outras que virá!
Somos pioneiros também na preocupação sócio ambiental, que hoje conhecemos como ESG, assumindo compromissos como folhas recicladas, colaboração com instituições de caridade e plantio de muda de arvores na Amazônia e ativação de ponto de Wi-fi publico grátis para a comunidade.
Abaixo segue todas as logo marcas que já foram usadas pela nossa empresa.
